提升服务型机关建设工作

服务“窗口”是部门向社会直接提供服务的重要场所，是体现部门工作作风和服务水平的重要渠道。在开展机关建设过程中通过创新“窗口”工作格局和服务机制不断提高服务质量，为了方便群众查询档案，优化查档服务环境，市档案局加大办公力度，配备了多台计算机、指纹仪、查档桌、查档椅、暖水瓶等服务设施设备用于查档服务，来克服市档案馆保管利用科档案利用窗口人手不足的难题，从优化业务流程出发，进一步精简查档手续 ，查档者自己可以先查，来提高工作效率，工作人员再之把关审核，使之提高查档质量。严格执行“立来就办、立办立好”、“一次性服务到位”、“预约服务”、“上门服务”等便民制度，受到广大查档群众的一致好评。 

2017/9/29